سياسة الخصوصية

نحن نأخذ سرية معلوماتك الشخصية على محمل الجد. تشرح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها، وحقوقك فيما يتعلق بالخصوصية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. جمع المعلومات الشخصية:
نقوم بجمع المعلومات التالية عند تفاعلك مع متجرنا عبر الإنترنت:
*معلومات الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان التوصيل والفواتير.
*معلومات الدفع: تفاصيل الدفع (والتي لا يتم تخزينها على خوادمنا ولكن تتم معالجتها بواسطة مزودي خدمة دفع آمنين).
*معلومات الشراء: المنتجات التي قمت بشرائها، وتاريخ وقيمة المشتريات.
*بيانات التصفح: معلومات حول استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها وعنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ونظام التشغيل.

2. استخدام المعلومات الشخصية :
تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
-معالجة طلباتك وتسليمها.
-التواصل معك بشأن مشترياتك أو دعم العملاء أو لإبلاغك بالعروض الترويجية والعروض الخاصة (بموافقتك).
-تحسين خدماتنا وتخصيص تجربة التسوق الخاصة بك من خلال تحليل تفضيلاتك وسلوك التصفح الخاص بك.
-تأمين معاملاتك ومنع الاحتيال.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة:
نتعهد بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ومع ذلك، قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:
-مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في معالجة المدفوعات وتسليم المنتجات وإدارة خدمة العملاء (يُطلب من هؤلاء المزودين حماية بياناتك).
-في حالة وجود التزام قانوني أو لحماية حقوقنا في حالة حدوث نزاع.
-كجزء من صفقة تجارية (الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول)، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد.

4. أمن البيانات الشخصية:
ننفذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح أو التغيير. وتشمل هذه التدابير ما يلي:
-استخدام بروتوكولات تشفير SSL لتأمين المعاملات على موقعنا.
-التخزين الآمن للبيانات على خوادم محمية بأنظمة أمان متقدمة.
-قصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الموظفين المصرح لهم ومقدمي الخدمات المصرح لهم فقط.

5. حقوق المستخدم :
كمستخدم، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
-الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات التي جمعناها عنك.
-التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
-الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزام قانوني.
-الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
لممارسة حقوقك، يمكنك الاتصال بنا عبر قسم خدمة العملاء لدينا. نتعهد بالرد على طلباتك في أسرع وقت ممكن.

6. الاحتفاظ بالبيانات:
نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن القانون يتطلب فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها (على سبيل المثال، لأسباب ضريبية أو قانونية).

7. ملفات تعريف الارتباط :
لا تحتاج إلى قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة موقعنا، ولكن بعض الوظائف، مثل سلة التسوق، لن تعمل بدونها. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تحدد جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحسن تجربتك من خلال تذكر إجراءاتك (مثل الاحتفاظ بالعناصر الخاصة بك في سلة التسوق). وهي لا تحتوي على أي معلومات شخصية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن هذا قد يحد من استخدام الموقع. نستخدم أيضًا تحليلات جوجل لتحليل استخدام الموقع عبر ملفات تعريف الارتباط. من خلال التصفح، فإنك توافق على هذه الشروط.

8. اتصل بنا:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع معلوماتك الشخصية، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا عبر عنوان البريد الإلكتروني الموجود على موقعنا.

من خلال تصفح واستخدام متجرنا على الإنترنت، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان تجربة تسوق آمنة وممتعة.